Trợ giúp
Thời gian in và giao mất bao lâu?
Thường 2–4 ngày in và 1–4 ngày giao tùy khu vực. Đơn in theo file cần thêm thời gian kiểm tra và báo giá.
In theo yêu cầu hoạt động thế nào?
Tải file .stl/.3mf/.obj, nhận giá ước tính. Chúng tôi kiểm tra rồi gửi báo giá chính thức qua liên kết bạn đã lưu; bạn chấp nhận và thanh toán trước.
Có hỗ trợ COD không?
Có cho đơn sản phẩm có sẵn đến 2.000.000₫. Đơn in theo file riêng phải thanh toán trước.
Làm sao theo dõi đơn?
Vào “Theo dõi đơn”, nhập mã đơn và số điện thoại đặt hàng.
Vận chuyển & đổi trả
- Giao toàn quốc qua Giao Hàng Nhanh. Miễn phí vận chuyển cho đơn từ 500.000₫.
- Sản phẩm lỗi do in (vỡ, sai màu, sai kích thước): chúng tôi in lại hoặc hoàn tiền. Báo trong 7 ngày kèm ảnh.
- Sản phẩm đã khắc tên/tùy biến theo yêu cầu không áp dụng đổi trả nếu không lỗi.